Juego Responsable
El juego debe ser entretenimiento, no una forma de ganar dinero. Las siguientes herramientas y recursos te ayudan a mantener el control.
Herramientas de Cuenta
Golazzo ofrece un conjunto completo de controles de juego responsable. Cada herramienta puede configurarse en tu cuenta en Cuenta > Juego Responsable.
| Herramienta | Qué hace |
|---|---|
| Límite de Depósito | Limita el importe total que puedes depositar por día, semana o mes. |
| Límite de Pérdidas | Limita el importe total que puedes perder durante un período elegido. |
| Límite de Apuesta | Limita el importe total que puedes apostar durante un período. |
| Límite de Sesión | Establece una duración máxima para una sesión de inicio de sesión. La sesión termina automáticamente al alcanzarla. |
| Comprobación de Realidad | Recibe una notificación emergente tras un intervalo elegido de juego continuo. |
| Período de Enfriamiento | Bloquea tu cuenta durante 24 horas, 7 días o 30 días. No podrás apostar, depositar ni jugar durante ese tiempo. |
| Autoexclusión | Bloquea tu cuenta durante 6 meses, 12 meses, 5 años o de forma permanente. Las comunicaciones de marketing se interrumpen y la cuenta no puede reabrirse hasta que finalice el período. |
| Cierre de Cuenta | Cierra tu cuenta en cualquier momento, sin saldo mínimo. |
Los aumentos de límite entran en vigor tras un período de reflexión de 24 horas. Las reducciones de límite y las autoexclusiones son inmediatas.
Organizaciones de Apoyo
Si el juego te está causando problemas, las siguientes organizaciones ofrecen ayuda confidencial y gratuita:
- GamCare – www.gamcare.org.uk – asesoramiento, apoyo y grupos de ayuda
- Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org – apoyo online gratuito en varios idiomas
- Jugád Responsable (España) – información y recursos sobre juego responsable en España
- Gam-Anon – apoyo para familiares y amigos de personas con problemas de juego
- Jugadores Anónimos – programa de recuperación de 12 pasos para quienes tienen problemas con el juego
Señales de Advertencia
Es posible que tengas un problema con el juego si: gastas más de lo que puedes permitirte, juegas para recuperar pérdidas, el juego interfiere con tus relaciones o trabajo, o te sientes ansioso o irritable cuando no juegas. Si reconoces alguna de estas señales, busca ayuda hoy.